Aviso legal

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas por NATALIA FERNÁNDEZ CAYETANO, con N.I.F. número 44.447.971-B, dirección C/Vizcaya 24, 43892 Miami Platja (Tarragona) adelante GREEN BABY (sitio web http://www.greenbaby.es), con destino a personas físicas, denominadas en adelante como el “cliente”.

El cliente confirma haber leído este documento en su totalidad, y afirma estar de acuerdo con todo lo descrito en él.

Todo pedido hecho en la tienda GREEN BABY implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas de las Condiciones Generales de Compra aquí descritas y vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, y deberá aceptarlas en cada pedido posterior, ya que GREEN BABY se reserva el derecho de modificar las Condiciones Generales de Uso y Compra cuando lo estime oportuno sin aviso previo a sus clientes, es por ello que el cliente el que deberá leerlas con detalle siempre antes de confirmar su compra. El hecho de que GREEN BABY en un momento dado no aplique cualquiera de las citadas condiciones no puede ser interpretado ni presupondrá la renuncia a recurrir a ellas en el futuro o con carácter retroactivo. Deberá interpretarse como un gesto comercial y amigable con el Cliente.

La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

Las presentes condiciones generales tienen por objeto definir los derechos y obligaciones de las dos partes, dentro de la venta en www.greenbaby.es de los productos que GREEN BABY ofrece al Cliente.

1- Producto y servicios propuestos
2- Precios
3- Pedidos y pagos
4- Limitación de responsabilidad
5- Política de privacidad
6- Gastos de envío
7- Plazo de preparación y envío
8- Reclamaciones
9- Anulación de un pedido
10- Devoluciones y derecho de desistimiento


1- Producto y servicios propuestos:

Las ofertas presentadas por GREEN BABY son válidas dentro de las existencias disponibles. GREEN BABY se reserva el derecho de modificar el surtido de productos sin previo aviso, en función de las necesidades de cada momento.

Si por error un producto indicado como “en stock” o “disponible para reserva” no se encontrase disponible o hubiera un fallo informático que influyese en el stock real programado, GREEN BABY contactará inmediatamente con el Cliente y le propondrá una alternativa de su elección: cambiar el producto por otro similar, cancelar el pedido o devolverle el importe del producto en un plazo máximo de 5 días, en caso de ser necesario se hará el recálculo de los gastos de envío.

En ningún caso esta circunstancia generará derecho a reclamación ni indemnización de algún tipo.

Las fotografías, grafismos y descripciones de los productos propuestos a la venta sólo son orientativos y no comprometen de forma alguna a GREEN BABY.

Intentamos verificar de primera mano la exactitud de las informaciones presentadas en el sitio facilitadas por los fabricantes. Sin embargo, GREEN BABY o sus proveedores no son responsables de las consecuencias, los incidentes o daños particulares resultante de las transmisiones electrónicas, o de la inexactitud de la información expuestas. Los nombres y marcas de los productos y fabricantes, tienen por uso su identificación y tanto los nombres como las imágenes son propiedad de cada marca en particular.

 

2-Precios:

Los precios publicados en GREEN BABY son en Euros y están vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido siempre que haya efectuado su pago, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicada automáticamente en la web de GREEN BABY. Los precios publicados no incluyen los gastos de envío.

Las ofertas sobre productos se mostrarán en la ficha del producto con el precio habitual tachado y el actual sin tachar. Serán válidas estas promociones, mientras se muestren en pantalla, excepto error tipográfico o informático.

 

3-Pedidos y pagos:

Todos los productos que ofrecemos a la venta marcados como “EN STOCK” están disponibles en sus almacenes propios. Cuando el producto a la venta aparezca marcado como “DISPONIBLE PARA RESERVA” quiere decir que el producto estará disponible en un plazo de 1 a 5 días laborables (salvo que en la ficha de producto se indique un plazo superior), y se enviará su pedido una vez estén todos los productos de ese pedido listos. Si el cliente desea que se le envíen primero los artículos “EN STOCK” porque no desea esperar los plazos de los productos que ha adquirido que se encuentran “DISPONIBLE PARA RESERVA”, deberá hacer dos pedidos diferentes con sus correspondientes gastos de envío. Cualquier duda al respecto puede consultarla en el correo tienda.greenbaby@gmail.com

El plazo de preparación de un envío es dentro de las siguientes 24h posteriores al realizar el pago. Este plazo se puede ver incrementado en épocas especiales como Navidades, Semana Santa, etc.

Al registrar un pedido, el cliente puede elegir libremente pagar las compras que realice en GREEN BABY mediante:

Transferencia bancaria, Paypal o tarjeta.

Una vez efectuado el pago y validada la compra, el comprador recibirá una confirmación por e-mail a la dirección indicada en su pedido.

 

4-Limitación de responsabilidad:

GREEN BABY no se hace responsable de los daños producidos por un mal uso de los productos adquiridos. Las informaciones en nuestra página web (incluyendo tienda, blog, etc) acerca de materias primas, consejos, recetas, sus usos, efectos y propiedades, en ningún caso se pueden considerar sustituto de consulta médica o tratamiento médico prestados por los profesionales de la medicina en casos de problemas de salud. El contenido de www.greenbaby.es no se debe usar para proporcionar diagnósticos propios o tratamientos. Recomendamos que consulten a un médico adecuado en caso de problemas de su salud o enfermedades. En caso de daños de cualquier tipo derivados del mal uso de las informaciones resumidas en esta página web, no asumimos responsabilidad ni directamente ni indirectamente.

No asumimos responsabilidad por la información contenida en las páginas web de terceros a las que se pueda acceder por enlaces o buscadores desde nuestra página. GREEN BABY no se responsabiliza de la información no elaborada por esta entidad o publicada sin su permiso. Tampoco se hace responsable de la información contenida en páginas web externas o conectadas directa o indirectamente por enlaces con las páginas de GREEN BABY. La presencia de enlaces en las páginas web de GREEN BABY tiene finalidad meramente informativa y no supone en ningún caso sugerencia, invitación o recomendación de los mismos. GREEN BABY declina toda responsabilidad que derive de la mala utilización de los contenidos de sus páginas y se reserva el derecho de actualizarlos, eliminarlos, limitar o impedir el acceso cuando lo considere conveniente. GREEN BABY no se responsabiliza de los posibles errores de seguridad que se pudieran ocasionar por utilizar ordenadores infectados con Virus informáticos. Tampoco se responsabiliza por los errores ocasionados por la utilización de navegadores con versiones no actualizadas. No se permite, de acuerdo con la legislación vigente, la copia, reproducción, distribución, comercialización o cualquier otra actividad que se pueda hacer con la información de estas páginas web, sin la autorización previa de GREEN BABY. No asumimos responsabilidad derivada de problemas técnicos o fallos en los equipos informáticos que se produzcan durante la conexión a la red, así como de daños que pudieran ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de GREEN BABY.

 

5-Política de privacidad:

En cumplimiento del artículo 5 de la Ley 15/1999, por el que se regula el derecho de información en la recogida de datos, se le informa de los siguientes extremos:

Los datos de carácter personal que sean recabados del cliente serán incorporados a un fichero automatizado, denominado CLIENTES GREEN BABY, cuyo responsable es Natalia Fernández Cayetano (GREEN BABY). La recogida de datos tiene como finalidad la realización de nuestros servicios. No venderemos sus datos personales a terceras empresas. La consignación de los datos solicitados o las respuestas a las preguntas que se le puedan formular durante la recogida de datos tienen carácter voluntario, si bien se le informa de que su negativa a facilitar los datos solicitados haría imposible la realización de nuestros servicios. Sus datos telefonicos serán cedidos a una empresa de mensajería para poder entregar sus pedidos. Ocasionalmente, Natalia Fernández Cayetano (GREEN BABY) envía un e-mail notificando ofertas o novedades que se produzcan en esta web. En cualquier momento pueden darse de baja de la recepción de boletines enviando un e-mail a tienda.greenbaby@gmail.com . En todo caso, tiene Ud. derecho a ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, determinados por la Ley orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre en la siguiente dirección: Natalia Fernández Cayetano C/ Vizcaya 24, 43892 Miami Platja (Tarragona)

 

6- Gastos de envío:

Ver en el siguiente enlace

 

7 – Plazo de preparación y envío

Ver en el siguiente enlace

 

8- Reclamaciones

Todos los productos salen del almacén de Green Baby en perfecto estado, en una caja o sobre perfectamente precintado. El Comprador debe señalar al transportista (o agente de correos) cualquier muestra de daño o falta de paquete entregado, indicándolo en el albarán de entrega, y comunicándoselo a Green Baby, en un plazo no superior a 24 horas al correo: tienda.greenbaby@gmail.com

El cliente deberá avisar a Green Baby en un plazo no superior a 24 horas tras la recepción del pedido, ante cualquier incidencia por confusión en la entrega o producto diferente al solicitado, al correo: tienda.greenbaby@gmail.com

Las reclamaciones efectuadas fuera de los plazos indicados serán denegadas por exceso de plazo, eximiendo a Green Baby de toda responsabilidad.

 

9- Anulación de un pedido

Puede anular su pedido indicándonoslo a tienda.greenbaby@gmail.com, si la anulación llega antes de la confirmación de envío por email, no se generará ningún gasto. En el caso de que se proceda a anular el pedido después de la confirmación de envío por mail, el cliente deberá abonar los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido, descontándoselo de la devolución del importe total a devolver.

 

10- Devoluciones y derecho de desistimiento:

El cliente puede ejercer su derecho a desistimiento, según la Ley 3/2014, por la que se modifica la Ley de Consumidores y Usuarios, en un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción del pedido excepto libros y productos de higiene (compresas, pañales, ropa interior), siempre que sea devuelto en su embalaje original, precintado, sin lavar y sin muestras de haber sido usado ni manipulado, informando en plazo a tienda.greenbaby@gmail.com, y posteriormente le indicaremos los pasos a seguir.

El Comprador se encargará de los gastos de envío necesarios a la devolución del producto, o bien puede utilizar los servicios que Green Baby tiene contratados con empresas de mensajería, el coste se descontaría del total a devolver. Si tiene dudas sobre el precio, escríbanos a tienda.greenbaby@gmail.com y le confirmaremos el coste de la devolución.

Una vez recibidos los productos a devolver, y confirmado el óptimo estado de éstos, procederemos a la devolución mediante el mismo método de pago que utilizó el cliente para realizar el pedido, en un plazo no superior a 5 días laborables.

La dirección a la que tiene que enviar los productos es:

GREENBABY (A/a de Natalia Fernández Cayetano)

C/ Vizcaya 24

43892 Miami Platja

Tarragona